Text

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN DAN TINGKAT KEPUASAN IBU BERSALIN DI RUMAH SAKIT UMUM YARSI PONTIANAK TAHUN 2026

---

Latar belakang: Mutu pelayanan kebidanan merupakan aspek penting dalam menentukan keberhasilan pelayanan kesehatan kepada ibu bersalin. Tingkat kepuasan ibu bersalin dapat digunakan sebagai indikator untuk menilai kualitas pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan. Pelayanan yang bermutu diharapkan mampu memenuhi kebutuhan dan harapan pasien sehingga meningkatkan kepuasan serta kepercayaan terhadap pelayanan rumah sakit.
Tujuan penelitian: Untuk mengetahui ”gambaran Mutu Pelayanan Kebidan Dan Tingkat Kepuasan Ibu Bersalin Di Rumah Sakit Umum Yarsi Pontianak Tahun 2026”
Metode penelitian: Desain penelitian menggunakan desain Cross Sectional yaitu penelitian survei dimana data dikumpulkan pada satu waktu tertentu untuk menggambarkan populasi atau sampel, dan menganalisis antar variabel menggunkan kuesioner untuk mendapatkan gambaran data objek penelitian secara detail dan sistematis (Sugiono 2022).
Hasil: Terdapat mutu pelayanan kebidanan baik,Sebagian besar responden 50 orang (61%),Terdapat Tingkat kepuasan merasa puas,Sebagian besar responden 47 orang (58,0%)
kesimpulan: Sebagian besar responden menilai mutu pelayanan kebidanan dalam kategori baik dan sebagian besar ibu bersalin merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan. Dengan demikian, mutu pelayanan kebidanan di rumah sakit telah terlaksana dengan baik dan mampu memberikan kepuasan kepada ibu bersalin.
Saran: Bagi tempat penelitian. Rumah sakit ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi pihak rumah sakit dalam mengevaluasi dan meningkatkan mutu pelayanan kebidanan dan tingkat kepuasan yang diberikan kepada ibu bersalin.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

080 LIL g

Penerbit

PONTIANAK : STIKES PANCA BHAKTI PONTIANAK., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

080

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar